6月1日晚，應(yīng)政治與公共管理學(xué)院邀請(qǐng)，中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院黨委副書記李文釗教授在線上為學(xué)院師生作了題為《北京市“接訴即辦”改革三年效果評(píng)估（2019-2021）——基于CIPP模型的視角》的學(xué)術(shù)報(bào)告，報(bào)告由學(xué)院副院長韓萬渠主持，相關(guān)專業(yè)教師、研究生、本科生參與。

圍繞報(bào)告主題，李文釗首先從項(xiàng)目和政策評(píng)估的理論出發(fā)，闡述了項(xiàng)目和政策評(píng)估的階段劃分、哲學(xué)范式、路徑等內(nèi)容，并詳細(xì)介紹了“接訴即辦”的CIPP評(píng)估模型。接著，他對(duì)“接訴即辦”改革的治理情景、治理投入、治理過程、治理結(jié)果的評(píng)估進(jìn)行分析的同時(shí)，探討了“接訴即辦”改革目標(biāo)是否契合治理場(chǎng)景、通過什么樣的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)預(yù)期改變、在多大程度上能夠得到實(shí)施以及衡量改革是否實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果等問題。最后，李文釗從訴求治理主體、治理過程、治理對(duì)象和治理環(huán)境五個(gè)維度，指出當(dāng)前“接訴即辦”改革面臨的問題，并提出了治理建議。

張書濤總結(jié)指出，李文釗教授的報(bào)告內(nèi)容詳實(shí)、系統(tǒng)豐富，既有理論深度，又有現(xiàn)實(shí)溫度，使廣大師生對(duì)“接訴即辦”問題有了深入全面的認(rèn)識(shí)。

（政治與公共管理學(xué)院 李廣宇 袁高輝）