第一家屬區(qū)公有周轉(zhuǎn)住房各住戶：
2021-2022年冬季供暖即將開始，家屬區(qū)住戶全部為自行繳費(fèi)采暖，為方便公有周轉(zhuǎn)住房住戶辦理采暖手續(xù)，冬季正常采暖，現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下：
一、供熱時(shí)間
2021年11月15日0時(shí)至2022年3月15日24時(shí)，共121天。
二、采暖的申請辦理
1.公有周轉(zhuǎn)住房住戶對(duì)照附表，查找本人住房用熱地址，獲取用戶卡號(hào)。
2.公有周轉(zhuǎn)住房住戶通過微信公眾號(hào)辦理，辦理流程：關(guān)注“新鄉(xiāng)熱力”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)辦理”→“熱費(fèi)交納”→“輸入卡號(hào)”→點(diǎn)擊“添加”→“確定”，點(diǎn)擊所綁卡號(hào)→“下一步”，核對(duì)卡號(hào)和房屋地址，系統(tǒng)中房屋地址后兩位數(shù)字代表：01為東戶、02為西戶、03為中戶。請仔細(xì)核對(duì)房間和用戶信息，確認(rèn)無誤后再點(diǎn)擊“繳費(fèi)”，進(jìn)行下一步操作。由于近兩日熱力公司正在對(duì)住房信息登記備案，辦理可能會(huì)有1天延時(shí)。
3.未獲取用戶卡號(hào)和未能通過微信公眾號(hào)辦理成功的公有周轉(zhuǎn)住房住戶，請攜帶本人身份證、工作證到后勤管理處現(xiàn)場服務(wù)地點(diǎn)進(jìn)行住房信息登記，登記時(shí)請佩帶口罩，間隔距離1米以上。登記后，住戶持證明和身份證復(fù)印件，到新鄉(xiāng)熱力公司客服中心現(xiàn)場辦理。
服務(wù)地點(diǎn)：家屬院1號(hào)樓6單元102室。
服務(wù)時(shí)間：2021年11月10日-12日；上午8:30—11:30；下午14:30—18:00。
客服中心地址：新二街公務(wù)員B區(qū)24號(hào)樓（B區(qū)東門）。
客服熱線電話：96966。
溫馨提示：為避免人員聚集，請通過微信公眾號(hào)辦理。
后勤管理處、后勤服務(wù)集團(tuán)
2021年11月10日